はじめてのお客様へ
よくあるご質問
■アドム製品へのご質問
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クレンジングとしても使えますか？ |
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軽いメイクの場合は、クレンジングとしてもお使い頂けます。 ウォータープルーフタイプのマスカラやファンデーションをお使いの場合は、専用のクレンジングをお使いください。 |
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石鹸を使用したときピリピリします。なぜですか？ |
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当店の石鹸は和漢植物（生薬）エキスを多く含んでいる為、初めてお使いになられる方はピリピリと感じられることがあります。 また乾燥が気になる冬場や季節の変わり目などお肌がデリケートになりがちな時もピリピリと感じられることがあります。その際はすぐに冷水で洗い流し、冷やしてください。 |
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泡パックって何ですか？ |
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石鹸の泡をお顔に乗せしばらく置いて洗い流すことを泡パックと言います。 泡パックの時間の目安ですが、30秒程度からお試しください（ご自身のお肌と相談しながら行ってください）。泡パックの時にお肌がピリピリと感じられる場合は、冷水で流し冷やしてください。 |
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身体にも使えますか？ |
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お使い頂けます。背中ニキビやカサカサが気になる方には、手ぬぐいを使った背中泡パックがおすすめです。 |
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香りはずっと変わりませんか？ |
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当店の石鹸は和漢植物（生薬）エキス・天然アロマオイルを使用しています。 天然の成分は月日と共に香りが徐々に薄くなり、製造直後と同じ香りが続きません。 石鹸の効果に変わりはありませんが、香りを楽しんで頂くには、早めのご使用をお薦めします。 （石鹸化粧箱の裏面の製造番号により、製造日を把握しております。 製造日のご確認の際には、石鹸化粧箱をお手元にご用意の上、 0120-004616（平日・9時～18時）または『お問い合わせフォーム』 よりご連絡ください。） |
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化粧水のみでも使えますか？ |
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はい。アドムの化粧水は、温泉水をベースに作られておりますので、化粧水のみでも結構です。 さっぱりとしたい方は、化粧水だけでもお使い頂けますし、さらに保湿をお求めになられる方は、アドムの美容液と併用していただくとより一層保湿感がアップします。 |
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市販のスプレーボトルに詰め替えて使っても良いですか？ |
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あまりお勧めはいたしません。 当店の化粧水には天然由来のヒアルロン酸を使用している為、生産時期によりヒアルロン酸のトロミ具合が違います。 その為スプレーではうまく噴射出来ない場合がございます。当店で取り扱っておりますスプレータイプ又はポンプタイプのヘッドに替えてご使用頂くことをお勧めします。 |
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化粧水にアルコールは入っていますか？ |
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アルコールは一切使用しておりません。 化粧水の製法では珍しい高圧滅菌処理を導入しております。当社の化粧水は、天然ミネラル温泉水を100％使用しておりますので、天然水に含まれる不純物を取り除くのにこの方法で行っております。 また、この製品にのみ品質管理のためごく微量のパラベンは使用しております。ですが、長期間保存するためのパラベンではありませんので、使用期限がある化粧水となっております。 |
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化粧水のお勧めの使用法を教えてください。 |
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“化粧水パック” がお勧めです。 ご使用方法は、化粧水をお手持ちのコットン又はフェイシャルマスクに浸し、お顔全体に数分のせた後、はがします。翌日のお肌のハリ感やしっとり感がぐんと増します。ぜひお試しください。 |
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美容液がしみる時があります。なぜですか？ |
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石鹸と同様、美容液にも多くの和漢植物（生薬）エキスが配合されているため、お肌が慣れていない方や季節によりピリピリと感じる場合があります。 その際も冷水で流し冷やしてください。 |
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日焼け止めの効果はありますか？ |
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日焼け止めの成分は入っていません。 アドムでは、ニキビや肌トラブルのない健康美肌をつくるために、できるだけ”日焼け止め”を使用しないことをおすすめしております。 外出時には、帽子、日傘、サングラス、スカーフなどを利用して、日焼け対策を行うのが、ニキビや肌トラブルの回避につながります。 |
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無添加の美容液なら美顔器との併用はOKと聞きました。アドムの美容液は大丈夫ですか？ |
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当店の商品は無添加ですが、美顔器との併用につきましては各メーカーにより異なる場合がある為、お使いの美顔器メーカーにお問い合わせください。 |
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美容液に油分は含まれていますか？ |
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油分は一切使用しておりません。 アドムの美容液は、天然の生薬を煮出したきれいな琥珀色となっており、オイル（油分）は一切入っておりません。 美容液の中にあるユキノシタエキスを例にご説明いたします。 １．１０種類の生薬（効能があるとされる和漢植物を乾燥させたもの）を大きな釜に入れます。 ２．岐阜で湧出している天然温泉水を１.の生薬の中に入れます。 ３．グツグツと煮込みます。 ４．温泉水に生薬の成分が十分に溶け込んだ状態で、麻布のようなもので濾して搾りだします。 ５．何回も不純物がなくなるまで丁寧に濾したものをエキスと呼んでいます。 このように、植物から抽出した有効な成分が溶け込んだ水分のことをエキスと呼んでおります。 アドムでは、クリーム系やオイル系の塗りものを排除し、肌が健康で美しくなるスキンケアを推奨しております。 |
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トータルで使ったほうが良いのですか？ |
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お手持ちの商品との併用もしていただけますが、当店の製品は天然素材にこだわり製造しておりますので、他社製品に配合されている成分との相性が合わない場合がございます。 アドムの石鹸、化粧水、美容液をトータルでお使い頂くことにより、一層効果をご実感いただけると思います。 |
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アドム製品はすべての商品においてノンケミカルでしょうか？ |
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アドムのスキンケアのコンセプトは、人間の持つ本来の肌力を強くすることにあります。 また、商材としては、天然由来のものを用いていますので、ノンケミカルな商品に属すると思います。 ただ、商品として販売するには、抗菌・防腐効果のあるものを配合しなければ、消費期限の２年間というお約束ができません。 ですので、美容液、化粧水にはＢＧ、パラぺンというケミカルに属する成分をごく微量使用しております。 抗菌・防腐作用として、生薬のエキスに菌が繁殖しないようにするため配合しております。 配合比率は、全体の１パーセント程で、極微量の配合となるよう努力しております。 そのため、石鹸以外の商品には、消費期限が設けられております。 また、石鹸に関しましては固形物であるため、木酢液などの天然成分の持つ抗菌作用のみで、保っております。 以上が、商品の成分の説明となります。 簡単に、ケミカル、ノンケミカルの二つに分けることは、中々難しいことです。 アドムの商品に関しましては、商品化する際に最大限努力して製造開発しておりますことを、ご理解いただければ幸いです。 |
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インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、
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※銀行振込・郵便振替の手数料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
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■ご連絡先
ショップ名：健康美肌をつくるアドム
販売業者:アドム株式会社
販売責任者:榎本 賀代子
所在地:〒550-0014 大阪市西区北堀江2-2-7
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